Agustín Cárdenas

Agustín Cárdenas
Agustín Cárdenas

Director MRM McCANN

Curioso por naturaleza, busca constantemente nuevas formas de hacer las cosas aún y cuando éstas ya funcionen. Como ingeniero y entusiasta de la fotografía, cree firmemente que un balance entre análisis, intuición y experiencia es la manera correcta de tomar más rápidas y mejores decisiones.

Con más de 12 años de experiencia en diferentes industrias como el marketing, hotelería, contact center, programas de lealtad y real estate, es experto en CRM, planeación estratégica, business intelligence, programas de lealtad, atención a clientes B2B – B2C y contact center.

Liderando equipos multidisciplinarios, en su trayectoria ha tenido oportunidad de administrar y operar cuentas tales como: Chevrolet, Cadillac, GMC, Buick, OnStar, CISCO, Osram, Exxon Mobil, MetLife, Oracle, Nido, VISA, HSBC, Banorte, Santander, BBVA, Invex, Banregio, Grupo Modelo, SURA, Nextel, Audi, Porsche, Seat, VW, Dish México, Liverpool, Fiesta Inn, Fiesta Americana, Mexicana de Aviación, etc.

Es Ingeniero en Electrónica con Maestría en Administración de Empresas y diversos estudios en temas como, Negociación, Planeación Estratégica, Social Media & CRM, Mapeo y Reingeniería de Procesos, Identidad Corporativa y Administración de Proyectos.

 

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